Regulamento Interno

Ao chegar a nossa Recepção, o REGULAMENTO com as normas do Camping Paineiras deverá ser lido. Leia-o atentamente. O desconhecimento dos itens do regulamento, não o escusa de seu cumprimento e resultará no cancelamento de sua permanência, sem direito a restituição.

Camping familiar:

A voltagem do Camping é 220 V.
Proibido garrafas e copos de vidro na área das piscinas.
Proibido o uso de som automotivo em qualquer horário.
Não são incluídos roupas de cama e banho ou utensílios de cozinha e churrasqueira.
É permitida a entrada de cães de pequeno porte no Camping. Necessário que permaneçam presos na coleira com guia.
É expressamente proibida a entrada de cães nas áreas delimitadas, como piscinas e restaurante. (“Vida de cão”)
Horário de silêncio das 22h00 às 07h00 (art. 42 da LCP c/c art. 1.277 do CC: “Lei do Silêncio”)
Forma de pagamento: dinheiro, cartões Visa, Master e Elo, no débito ou crédito. Não aceitamos cheques.
Confira sua conta e pague-a diretamente no restaurante no final de sua estada.

REGIMENTO INTERNO DO CAMPING FAZENDA PAINEIRAS DE ITU

Para adentrar e/ou hospedar no Camping é obrigatório apresentar, no ato da sua chegada, a carteira de identidade do titular e dos dependentes e/ou convidados (ou equivalente) sempre que exigido. Cada usuário será devidamente cadastrado na administração do Camping.
A diária estabelecida pela administração para day use terá início às 07h00 e término às 18h00 do mesmo dia, para acampamento e chalés de locação terá início às 18h00 e término às 18h00 do dia seguinte. Será aceito uma tolerância de 01h00. Após este período, será cobrado mais uma diária.
Reservas:

a) As reservas em chalés somente serão confirmadas após efetivação de depósito de 50% do valor reservado, com no mínimo três dias de antecedência (exceto depósitos efetuados na boca do caixa), e contato com o Camping através de e-mail ou whatsapp enviando a cópia do comprovante.

b) Passada a data e horário estipulados para o depósito de confirmação da reserva e o não envio de comprovante, o Camping cancelará automaticamente a pré-reserva.

Cancelamento de Reserva:

a) Após o depósito de confirmação, sendo feita a solicitação de cancelamento até 48 horas antes do check-in: será devolvido o valor depositado com retenção de 10% referente a taxas administrativas ou o cliente ficará com um crédito do valor para ser utilizado no Camping em um prazo de seis meses.

b) Após depósito de confirmação, sendo feita a solicitação de cancelamento com menos de 48 horas antes do check-in: o depósito terá retenção total do valor efetuado.

c) O não comparecimento sem comunicação prévia por escrito, na data prevista de chegada, será considerado “no show” (desistência sem cancelamento). A vaga permanecerá disponível até o meio dia do dia seguinte. Após este período a reserva será cancelada. Não haverá restituição do valor pago em hipótese alguma, inclusive por motivo de caso de fortuito ou força maior comprovados.

d) Alta temporada (de Outubro a Março, Feriados, Natal, Reveillón, Carnaval e outros)

Cancelamento com até 60 dias de antecedência: retenção de 25% do valor total da locação;

Cancelamento entre 60 e 30 dias de antecedência: retenção de 50% do total da locação;

Cancelamento com menos de 30 dias: não haverá restituição.

Desistência após entrada: a desistência após a entrada, como também a saída antecipada por qualquer motivo, não dará o direito a qualquer tipo de restituição, reembolso em dinheiro ou crédito em novas diárias, acarretando a perda total da quantia paga pelo pacote ou diária.
O saldo do pagamento das diárias será cobrado no check-in inclusive nos casos de hospedagem sem reserva, deverá ser pago em dinheiro, ou cartões Mastercard, Visa ou Elo (não aceitamos cheques).
Despesas a serem pagas no check-out à vista: consumo não pago no restaurante, materiais emprestados de qualquer setor do Camping não entregues na recepção no check-out, possíveis danos em móveis e equipamentos.
O pagamento antecipado da diária estipulada pelo Camping estará sujeito à conferência na saída, na hipótese de existir eventual diferença.
O titular campista poderá se beneficiar do Ingresso Especial para os seus convidados, desde que não estejam em atraso com suas mensalidades ou quaisquer outras restrições perante a administração do Camping. O convidado, de posse do Ingresso Especial, deverá instalar-se no equipamento do Mensalista. O período da diária é das 18h00 de um dia às 22h00 do dia seguinte. É OBRIGATÓRIA a entrega do Ingresso Especial na chegada do convidado ao Camping, caso contrário, será cobrado o valor integral da diária normal vigente, não podendo mais ser pagas com “Ingresso Especial”. Não será aceito período relativo à REVEILLÓN e CARNAVAL.
O prazo de permanência no Camping para as visitas é de 30 (trinta) minutos, no horário compreendido entre 07h00 às 17h00. Não podendo as mesmas usufruir do Camping. Em caso de não cumprimento do horário, acarretará no pagamento da diária.
A voltagem do Camping é 220 V.
Fica a todos os usuários o direito de uso comum da área de lazer do Camping, que deverá ser mantida limpa, inclusive cabendo aos usuários preservar tal limpeza, bem como as áreas de preservação ambiental.
O funcionamento do Camping é aos finais de semana, feriados e vésperas, e férias, sendo que a área de lazer do Camping permanecerá aberta das 07h00 às 20h00 e quadras até às 22h00.
As áreas de estacionamento do Camping deverão ser respeitadas.
É expressamente proibido:
Garrafas, objetos de vidro e ou similares na área das piscinas;
Entrar e permanecer com alimentação e bebidas à beira das piscinas, como também andar de bicicleta, jogar bola nesta área. Não é permitida a entrada de boias infláveis para adultos nas piscinas (ex: colchões infláveis e similares);
Nadar de bermuda jeans e/ou camiseta, sendo o traje permitido biquínis ou maiôs, sungas e/ou bermuda de taquitel;
Usar chuteiras com cravos no campo de futebol;
Montar barracas nas áreas reservadas para chalés e trailers;
A permanência de menores no Camping sem a presença de um responsável legal;
Menores dirigindo veículos motorizados (carros, motos, mobiletes, mini buggys e análogos) nas dependências do Camping;
Som automotivo ou similares dentro do Camping;
Uso de botes, caiaques e equivalentes;
Deteriorar, estragar árvores e plantas;
Portar arma de fogo (mesmo com permissão de autoridade competente), e simulacros de mola ou a ar comprimido, estilingues, atiradeiras, etc; nas dependências do Camping;
Drogas psicotrópicas de qualquer natureza (proibitivas por Lei), mesmo para uso medicinal;
Acender fogueiras, balões, e tudo mais que ensejar fogo;
Utilizar de modo indevido todas as instalações existentes no Camping;
Jogar detritos ou fazer uso inadequado das piscinas e dos lagos;
Entrar nos setores restritos a funcionários (casa de máquinas de piscinas e sauna, cozinha, recepção etc);
Cães de raças consideradas agressivas (pit bull, rotweiller e outras).

O Camping não se responsabiliza, civil ou criminalmente, pela instalação indevida realizada pelos usuários, de quaisquer equipamentos instalados em chalés, trailers, barracas ou outra área.
O usuário deverá respeitar o silêncio total pré-estabelecido, compreendido das 22h00 às 07h00. Horário diverso será observado o volume em decibéis (unidade de medida de ruído), utilizando-se do bom senso que não incomode seu vizinho. Seu direito vai até onde começar a do outro. O não cumprimento desta norma ensejará ao titular, advertência, podendo o mesmo a ser convidado a se retirar do Camping, e até ao pagamento de multa no valor de um salário mínimo vigente. Em dias festivos, será permitida a realização de eventos, após referido horário, apenas e tão somente na área de lazer (salão de festas ou similares) estipulada pelo Camping.
O funcionamento da sauna é o seguinte: Sextas-feiras das 17h00 às 20h00, Sábados e feriados das 16h30 às 20h00, Domingos das 16h30 às 19h00.
A montagem e desmontagem de qualquer equipamento elétrico, eletrônico ou não, é sempre de responsabilidade do campista, isentando o Camping civil ou criminalmente.
Animais não poderão permanecer soltos nas dependências do Camping, devendo permanecer presos nos trailers, chalés ou barracas. As caminhadas com animal devem ser sempre com guia (coleira) e acompanhado de seu proprietário. Os animais que estão acostumados a fazer suas necessidades fisiológicas passeando, deverão ser recolhidos no ato pelo proprietário do mesmo. Os animais de temperamentos agressivos deverão utilizar focinheiras independente de seu porte. Para entrar com seu cãozinho nas dependências do Camping o proprietário deve apresentar a carteira de vacinação em dia. Se por qualquer infelicidade houver um acidente envolvendo qualquer animal, o proprietário se responsabilizará conforme as Legislações pertinentes à espécie, indenizando a vítima, se for o caso. São restritas as áreas de piscina, restaurante, lanchonete e playgrounds para passeios.
Os usuários deverão obedecer às placas de sinalização. Em caso de não cumprimento, estarão sujeitos ao pagamento de multa no valor de um salário mínimo vigente.
É dever do usuário comunicar ocorrência de doença infecto-contagiosa.
O usuário é o único responsável por seus objetos deixados em barracas, trailers, chalés, bem como nas dependências de uso comum do Camping. O Camping é totalmente isento de qualquer responsabilidade sobre objetos deixados nestes locais e apenas poderá ser responsável por objetos entregues diretamente na administração e formalmente registrados.
O campista assume total e exclusiva responsabilidade pelos danos que possa causar às pessoas, aos veículos e/ou a outros, equipamentos ou instalações do Camping e ou de outros usuários ou funcionários do Camping. O dano será sempre reparado e de responsabilidade absoluta do causador direto. O Camping não terá qualquer responsabilidade de qualquer natureza pelos danos sofridos pelo campista, seus familiares e/ou convidados, como também de seus equipamentos ou veículos (incluindo roubo, furto, incêndios, casos fortuitos ou de força maior, entre outros).
O Camping é isento de qualquer responsabilidade civil ou criminal pela distribuição indevida de energia elétrica da rede central primária que serve o Camping até o local final pelo usuário.
O equipamento de campismo (trailer, chalé) que permanecer nas benfeitorias do módulo cedido, cabe ao campista titular a obrigação do pagamento da taxa de utilização pela prestação de serviços. O Camping fica, desde já, autorizado a remover o equipamento para um local que não impeça a livre utilização do espaço. O Camping fica isento de qualquer responsabilidade pela conservação de tais equipamentos ou de qualquer dano causado pela remoção e guarda dos mesmos. Os custos para guardar e remover tais equipamentos são de exclusiva responsabilidade do campista titular.
Os quadros de avisos disponíveis e seus comunicados deverão ser lidos e obedecidos por todos os usuários.
O campista que desejar fazer sugestão ou reclamação deverá fazê-la por e-mail ou pessoalmente na recepção do Camping.
O campista desde já fica obrigado a reservar ao Camping o direito de regresso por eventuais prejuízos causados direta ou indiretamente pelos mesmos, seus dependentes e convidados.
O Campista que não respeitar o Regulamento Interno, funcionários, seguranças, gerente, será advertido, podendo o mesmo ser convidado a se retirar do Camping, e/ou o pagamento de multa no valor de um salário mínimo vigente. Do mesmo modo, aquele que não se comportar dentro dos parâmetros morais socialmente exigidos e agir de maneira indecorosa.
Restaurante:
Horário de funcionamento: Sexta-feira: 09h00 às 22h00; Sábado: 08h00 às 22h30, Domingo e feriados: 08h00 às 18h00.
O café da manhã será servido das 08h00 às 10h00.
Para abrir uma conta, o hóspede deverá se dirigir ao caixa do restaurante em posse do extrato de conta de hóspede. Antes de ir embora, o hóspede deverá encerrar sua conta no caixa do restaurante e apresentar o extrato de conta na recepção.

32- É vedada ao campista a permanência no camping para fins de moradia.

33- A administração do Camping se reserva no direito, sempre que achar necessário, fazer mudanças nas normas do Regimento Interno, sem prévio aviso, mas comunicando, sempre, os usuários titulares de tais alterações.Camping Fazenda Paineiras de Itu Ltda.